Una vez que recepcionamos su pedido lo agendamos para prepararlo instantes previos al transporte del mismo. El transporte así como como toda la cadena de manipulación de nuestros productos pasa con creces todos los controles y protocolos sanitarios.
Lima Metropolitana
En el caso de los distritos de Lima Metropolitana, el envío se realiza a través de un servicio profesional de vehículos delivery, lo que garantiza un transporte seguro, rápido y eficiente, manteniendo la frescura y alta calidad de los productos transportados. Usted notará esta seguridad al momento de recibir su pedido.
Los precios del delivery son los siguientes.
S/15 a Miraflores – San Isidro – Lince
S/20 a Jesús María – San Borja – Pueblo Libre – Magdalena – Barranco – Surquillo – San Miguel – San Luis – La Victoria
S/25 a Surco – Lima Cercado
S/30 a Chorrillos (excepto Cedros, Pantanos y La Encantada (S/45))
S/35 a La Molina y Breña.
S/45 a El Callao, Ate Vitarte, Cedros y Pantanos de Villa, La Encantada
S/55 a San Juan de Lurigancho, Los Olivos y Comas
Otros Distritos de Lima Metropolitana, consúltenos para cotizar.
Consideraciones muy importantes:
- No se puede modificar la dirección de entrega ni la persona que la recibe
- El motorizado tendrá una cortesía de 5 minutos en espera para la entrega del pedido. Transcurrido este tiempo, existirá un cargo adicional de S/1 por cada minuto sobrepasado.
Si usted ha realizado su pedido a través de la web, podrá visualizar el estado del mismo en su cuenta; adicionalmente, todos los cambios de estado le serán notificados por correo. Si no los recibe, verifique su carpeta de Spam y modifique la configuración de su cliente de correo para que pueda recibir estas notificaciones.
Provincias
Sólo se realizan envíos a provincias para pedidos mayores a S/200.
En el caso de distritos a nivel nacional utilizamos los servicios de los buses expresos de carga, que alcanzan a todos los rincones del Perú, la carga viaja muy segura y mantiene un precio muy correcto. El costo de preparar su envío y llevarlo a la terminal de carga se le mostrará al momento de realizar su pedido. ESTE MONTO NO INCLUYE EL COSTO DEL FLETE DESDE LIMA HASTA SU LOCALIDAD.
Usted deberá abonar los gastos de flete a la llegada de la mercancía a su destino. Estos no suelen altos y fluctúan entre 15 y 40 soles dependiendo el peso y el volumen.
El Paquete llega a la terminal de autobuses y usted deberá recogerlo en ese punto. En ningún caso, se entregan los paquetes en domicilios o puntos diferentes a las terminales de carga de autobuses.
Notas importantes a tener en cuenta
- El servicio de delivery en Lima Metropolitana sólo comprende un intento de entrega en el domicilio indicado por el cliente. Si no se pudiese completar la entrega del pedido por causas imputables al cliente, por ejemplo, dirección errónea, ausencia en el domicilio o causas similar, el motorizado regresará a nuestro almacén con el pedido. En este caso, se aplicará un recargo de S/.25 añadido al costo total del pedido.
Si se solicita un segundo intento de entrega a domicilio, una vez abonada la penalidad de S/.25 y si el pedido es devuelto al almacén por segunda vez atendiendo a causas imputables al cliente, el cliente no podrá volver a relizar pedidos a través de nuestra web, pudiendo realizar sus compras en la tienda física. - Por su seguridad, no se permiten cambios de última hora respecto a la dirección o persona que recepcionará el pedido.
- No podemos entregar pedidos a menores de edad
- En algunos casos (pedidos con montos muy elevados, extremadamente alejados de nuestro almacén), se podrá requerir el depósito/transferencia del monto total o parcial del total de su pedido para garantizar la entrega del mismo.
Para el caso de provincias a nivel nacional,si el pedido es retornado a Lima por causas imputables al cliente, se podrá reenviar el mismo pedido con un recargo de S/.100; si el pedido es retornado por segunda vez, el cliente quedará suspendido para realizar pedidos a través de la web.
